71 ответов в этой теме

[Lancet]

Подскажите, плиз, может у кого будут какие идеи по поводу?

Имеется: годичной давности Compaq notebook Win7, 4GB RAM. На протяжении первых 6 месяцев все работало и я не обращал никакого внимания. Первый раз где-то спустя 6 мес я получил синий скрин с сообщением, что какое-то приложение (непонятно какое) выполнило недопустимую операцию и Win просто должен все закрыть, чтоб не повредить систему. И случалось это раз в месяц. Потом комп просто стал замирать на пол-дороги уже без всякого скрина , причем никаких закономерностей я найти не смог - бывало что и по 2-3 дня без выключения комп работал без роблем, бывало, что вис через 30 минут после включения и не реагировал на 3 волшебные кнопки. Более того, и кнопка power тоже никакого эффекта не дает - надо вырубать шнур из сети и вытаскивать батарейку. А после перезагрузки все работает как ни в чем не бывало. Пытался какие-то логи посмотреть но пока ничего вразумительного не нашел. Да и не знаю, что искать нужно.
Родные HP приложения молчат и не видят никаких проблем.

Не подскажите, может есть какие тестовые программки для таких случаев? Решил, что если совсем начент мешать работать - попробую заново систему перествить. Хотя не очень понимаю, что может быть не так с системой?

Все усугубляется тем, что с предыдущими машинами никаких проблем никогда не было - до сих пор работают, хотя и устарели морально. Оттого давно уже забыл, как это "бороться с железом". Лет 15 назад это было актуально

Заранее спасибо.

[ilya1972]

антивирусы?

[Urasiko]

Lancet , на синем фоне, так называемого "экрана смерти" всегда указывается код ошибки. Таблица кодов, вполне, доступна в инете. Погуглите - "таблицу кодов синего экрана смерти Windows."

[Lancet]

антивирусы?

Norton security

[Lancet]

Таблица кодов, вполне, доступна в инете

я не смог найти логи. синяя таблица была на экране всего 2 секунды. а последние месяц-два она вообще не появляется

[Laranika]

У меня было такое с ноутом - вирус. Отформатировала диск С, поставила проверенную винду, настроила по Костиной инструкции и теперь никого к нему не подпускаю, особенно тех, кто ходит В Контакте. Антивирусник не ставлю.

А что касается Norton security, так лучшее средство от вирусов - не пользоваться инетом.

[konstantin68]

Кирилл, поставь себе две маленьких програмки: HDD Scan и Real Temp.
Первая может показывать температуру любого винчестера в системе, включая внешние USB. Если температура выше 50 градусов - то это плохо, нужно принимать меры. Если выше 55 - то это очень плохо, в таком режиме винчестер протянет лишь несколько месяцев.
Вторая прога - показывает температуру процессора, причём каждого его ядра в отдельности. Если температура любого ядра больше 80 (под нагрузкой) - то нужно принимать меры. То есть чистить комп от пыли, пылесосить. У ноутбука - ещё следить, чтобы его вентиляционные дырки хорошо проветривались при работе.
(Это всё такие версии на случай, если в системе действительно нет вирусов.)

[Lancet]

Laranika, konstantin68, спасибо, буду пробовать.

а про вирусы... не должно быть. по домашней сетке у меня на всех машинах следит - только одна глючит из 4х постоянных.

[ilya1972]

Lancet, дело в 2х верхних строчках голубого экрана...там ошибка драйвер или что то

[Lancet]

ilya1972,

а ты знаешь, где логи этих сообщений хранятся? последний раз я это видел в декабре. потом комп просто вис без всяких сообщений

[masok]

Lancet, на XP это пишется в управление компьютера (Заход - правой кнопкой по значку "Мой комьютер") - просмотр событий. Думаю, на семерке что-то весьма похожее.

[Sasha]

На семёрке по правой кнопке мыши нажать на manage и слева выбрать Event Viewer

[Lancet]

на manage и слева выбрать Event Viewer

во, спасибо! тут самое интересное началось: самой первой, он показал мне ошибку драйвера ATI Radeon Kernel Mode Driver - а потом сама Microsoft managing console выдала ошибку и просто закрылась. Microsoft TechNet радостно сообщил, что у него нет никаких результатов для запроса о коде ошибки.

[ilya1972]

Lancet, ищи апдейт драйверу...но это не конец!

[Sasha]

он показал мне ошибку драйвера ATI Radeon Kernel Mode Driver

он в разделе critical или просто error?

если просто error, то у меня такое было пару раз (тоже с драйвером диска) - я пытался разбираться и нашёл где-то объяснение, что такие некритические ошибки не являются криминалом, если происходят не часто
(у меня это происходило при виндовом бэкапе системы- он у меня раз в неделю происходит; бэкап выдавал ошибку, предлагал повторить бэкап или проверить диск - но никаких проблем на дисках не находилось, а вот в логе оставалось похожее сообщение)

у тебя этих сообщений там много? как часто это происходило?

[ilya1972]

Lancet, посмотри куда система делает системный дамп или где лог д-ра ватсона...это твой голубой экран

[Lancet]

у тебя этих сообщений там много? как часто это происходило?

37 сообщений с октября 10 года: 2 errors + 35 warnings все в одном и том же разделе - diagnostic performance
Microsoft-Windows-Diagnostics-Performance/Operational

Task: standby performance monitoring; task 351

[Lancet]

система делает системный дамп

ты б еще подсказал, как это посмотреть?

или где лог д-ра ватсона...

не понял: что за ватсон?

это твой голубой экран

и как мне бороться с ним?

[Sasha]

Lancet, попробуй скопировать сообщение об ошибке (вместе с номером) и погуглить

[Lancet]

Sasha,

именно так я и сделал. нашел похожую проблему, но там оказалось, что умный юзер одновременно использовал несколько антивирусов. в моем случае это не подходит. буду смортеть дальше

[Lancet]

оказалось, что проблема не в task 351, а в Kernel Power Event 41 - учу матчасть.
оказалось, достаточно распространненная проблема для Win7x64. читаю гневные отклики пользователей. поделюсь результатами обучения

пока выяснил, что такой вот сценарий самый нехороший: или проблема с железом или какой-то драйвер вредит, но искать это долго

BugcheckCode 0
BugcheckParameter1 0x0
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress false
PowerButtonTimestamp 0

по крайней мере нашел пошаговую инструкцию как установить дебаггер и как открыть memory.dmp

[Lancet]

Кирилл, поставь себе две маленьких програмки: HDD Scan и Real Temp.

получил сообщение, что real temp не подднрживает мой процессор от AMD. Но за сообщением разглядел т=46С
а диск имеет т=40С

[Lancet]

открыл дамп-файл. высоким слогом написано. пытаюсь понять

KiInitializeMTRR: MTRR_MSR_DEFAULT is not consistent between processors.
CRASH TRIAGE: driver verifier settings present.
CRASH TRIAGE: triage skipped because it is not enabled by default.
CRASH TRIAGE: triage skipped because it is disabled explicitely.
CRASH TRIAGE: simulated crash code %X.
CRASH TRIAGE: null loader extension.
CRASH TRIAGE: unexpected loader extension size.
CRASH TRIAGE: standard retail exit point.
CRASH TRIAGE: a fake crash will be simulated.
CRASH TRIAGE: a real crash happened.

последняя строчка повеселила
понял, что пора прерваться

[konstantin68]

Наверное, действительно драйвера недоделанные/недотестированные. Нужно качать новые или ждать апдейта.

[Lancet]

будем надеяться, что в этом все дело. как раз 2 недели назад вышли апдейты для графической карты, я их поставил. посмотрим, что дальше будет. во всяком случае конфликт дрйверов ATI в Win7x64 был широко известен (как оказалось). Особенно народ жаловался, когда они апгрейтились из XP до 7х64. типа вчера все работало, а сегодня с тем же железом - BSOD.